第一類，純粹的(de)質量糾紛：

家裝(zhuang)質量出現問題(ti)，作(zuo)為合同的甲方——業主提出異(yi)議，要(yao)求對(dui)方(fang)(fang)(fang)解(jie)決是(shi)一(yi)(yi)件很正(zheng)常的事情。曾有這樣一(yi)(yi)件事情，有一(yi)(yi)個家裝(zhuang)工程(cheng)在(zai)施(shi)工過程(cheng)中(zhong)業主新發(fa)現了(le)質量問題，當時他(ta)(ta)為了(le)不給施(shi)工方(fang)(fang)(fang)找麻煩，就放了(le)對(dui)方(fang)(fang)(fang)一(yi)(yi)馬，也沒有向對(dui)方(fang)(fang)(fang)提出；可是(shi)他(ta)(ta)沒有想到(dao)的是(shi)，對(dui)方(fang)(fang)(fang)把他(ta)(ta)的這種態度看成了(le)軟弱和外(wai)行，結果(guo)工程(cheng)越干(gan)越差，到(dao)他(ta)(ta)忍(ren)無可忍(ren)的時候，局面(mian)已經(jing)無法收拾。

第二(er)類，工程項(xiang)目確(que)認的糾(jiu)紛：

有(you)這樣一些工(gong)程，由于合同雙方在簽訂裝修合同的(de)時候(hou)對有(you)的(de)項目(mu)并沒有(you)講明白，而現場交底時，又進(jin)行(xing)得馬馬虎(hu)虎(hu)，結果在施工(gong)過程中(zhong)雙方才發現，對項目(mu)內容的(de)理解(jie)相(xiang)距甚遠。

第三類，關于工程(cheng)進度(du)的(de)糾(jiu)紛：

很多家裝工(gong)(gong)程(cheng)都不(bu)同(tong)程(cheng)度(du)地(di)存在著拖進度(du)的(de)(de)問題；其中(zhong)有(you)一(yi)個最為主要的(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)是由(you)于施工(gong)(gong)方在簽訂(ding)家裝合同(tong)時(shi)并沒(mei)有(you)認真細(xi)致地(di)對工(gong)(gong)程(cheng)進行分析，做(zuo)出合理的(de)(de)施工(gong)(gong)計(ji)劃；還(huan)有(you)一(yi)個原(yuan)(yuan)因(yin)就是，工(gong)(gong)程(cheng)出現變更，但是工(gong)(gong)程(cheng)進度(du)并沒(mei)有(you)做(zuo)出相應的(de)(de)調整。

第(di)四類，有(you)關增減(jian)項的糾紛：

家庭(ting)裝(zhuang)修工程(cheng)出現(xian)增減項(xiang)的情況很(hen)多，有些(xie)是由于施工當中進行增項(xiang)，行業內有一(yi)句話(hua)叫“項目好加(jia)，錢(qian)難(nan)加(jia)”，就是(shi)說(shuo)，一些業主對(dui)于施工(gong)方(fang)所做的增項報價不認(ren)可，但又要(yao)求對(dui)方(fang)施工(gong)，在(zai)結算時自(zi)然(ran)產生(sheng)糾紛。

第五類，與工程決(jue)算有關的糾(jiu)紛：

北京的家裝市(shi)場大多實行三次付款方式(shi)，即首付50%，二(er)期付45%，竣工付清余款即5%；但是(shi)，很多裝飾公司對于增減項卻沒有一(yi)(yi)個明確的(de)付款辦(ban)法，很多都是(shi)在工(gong)(gong)程竣(jun)工(gong)(gong)驗(yan)收時付這一(yi)(yi)部(bu)分(fen)；的(de)確有一(yi)(yi)些消(xiao)費者找(zhao)各(ge)種借口拒付這部(bu)分(fen)增項款。

第六類，工(gong)(gong)程保修的糾紛：對于家(jia)庭裝修來(lai)說，工(gong)(gong)程保修是工(gong)(gong)程的延(yan)續，但是一些職業道德(de)較差(cha)的裝飾公司在(zai)這方(fang)面做(zuo)得很不夠。

房屋裝修(xiu)注意要點

房(fang)屋裝(zhuang)修(xiu)對每個家庭來講(jiang)都是一件大(da)事，因此在裝(zhuang)修(xiu)之前應做好(hao)各項準(zhun)備工作。確定花多少錢(qian)是多數家庭首先要考慮(lv)的(de)問題。面對火熱的(de)裝(zhuang)飾市場，簡(jian)單籠統的(de)定價已經不現實了，仔細做好(hao)家庭裝(zhuang)修(xiu)預算是裝(zhuang)修(xiu)的(de)第一步(bu)。

1 整體(ti)預算要考(kao)慮周(zhou)全

確定裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)材(cai)料預(yu)算。首先(xian)家庭成(cheng)員(yuan)要對(dui)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)的(de)(de)(de)基(ji)本內容達成(cheng)一(yi)致，比如(ru)做(zuo)不做(zuo)家具、地(di)面鋪(pu)什么材(cai)料、各房(fang)間的(de)(de)(de)功能是什么等(deng)。然后(hou)到(dao)各大(da)裝(zhuang)(zhuang)飾市場做(zuo)一(yi)個摸底，包(bao)括裝(zhuang)(zhuang)飾用的(de)(de)(de)墻(qiang)面涂料、地(di)板(ban)（復合(he)與實(shi)木）、墻(qiang)地(di)磚、各種裝(zhuang)(zhuang)飾板(ban)材(cai)、潔具、廚具等(deng)。在掌握了各種材(cai)料的(de)(de)(de)大(da)致市場價格(ge)以后(hou)，建議不妨(fang)全家坐下(xia)來進行商討，了解(jie)上述材(cai)料的(de)(de)(de)品牌、材(cai)質(zhi)、產地(di)、性能、價格(ge)等(deng)方(fang)面的(de)(de)(de)情況，有(you)利于在和專業裝(zhuang)(zhuang)飾公司洽談的(de)(de)(de)時候(hou)心中(zhong)有(you)數(shu)，并且可以根據掌握的(de)(de)(de)一(yi)手情況大(da)致做(zuo)一(yi)個前期預(yu)算，以便(bian)合(he)理(li)地(di)安排裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)的(de)(de)(de)項目和準備相應(ying)的(de)(de)(de)資金(jin)。

做出裝修項目的預算(suan)。消費者手上要有新(xin)居室的平面(mian)圖(tu)，將客廳、臥室、書 房(fang)、餐廳(ting)、廚房(fang)、衛生間的(de)居住和(he)使用(yong)要求、設施要求在圖紙上定下來，并列出(chu)將做項目的(de)清單，再根據(ju)裝飾(shi)市場提供的(de)價格參數進行估算(suan)，得出(chu)一個前期(qi)的(de)預算(suan)。

裝(zhuang)修檔次(ci)不(bu)(bu)同，預(yu)算(suan)不(bu)(bu)同。家庭裝(zhuang)修是(shi)一(yi)(yi)項(xiang)綜合(he)(he)工(gong)程。它有許多(duo)未知的因素存在，也有不(bu)(bu)同的檔次(ci)之分，這(zhe)就需要給裝(zhuang)飾(shi)公(gong)司一(yi)(yi)個布(bu)局(ju)、規劃(hua)的時(shi)間(jian)（約(yue)一(yi)(yi)周(zhou)時(shi)間(jian)），以(yi)便根據(ju)不(bu)(bu)同的裝(zhuang)修檔次(ci)確定出一(yi)(yi)套適合(he)(he)您的方案和預(yu)算(suan)。如果是(shi)簡單(dan)裝(zhuang)修，對木(mu)地板(ban)、乳膠(jiao)漆、墻地磚、膠(jiao)合(he)(he)板(ban)等基礎大項(xiang)材料(liao)進行專項(xiang)了(le)解，核算(suan)出的價格(ge)就基本是(shi)總(zong)造價的主(zhu)體(ti)了(le)；如果是(shi)高檔次(ci)的裝(zhuang)修，除了(le)基礎項(xiang)目(mu)外(wai)，還要留出一(yi)(yi)定空間(jian)讓(rang)設計師從(cong)美學角度進行點綴。

2 合理分(fen)配使用預算資金

裝(zhuang)修、裝(zhuang)飾———孰輕孰重。“重裝修輕裝飾”將逐步形成潮(chao)流，因為(wei)，裝(zhuang)修(xiu)的(de)手段畢竟有限(xian)，無法滿足個性家(jia)居(ju)的(de)設計要(yao)求(qiu)，而(er)風格各異、款式多(duo)樣的(de)家(jia)具和家(jia)居(ju)裝(zhuang)飾品，卻可(ke)以(yi)衍化(hua)出無數種家(jia)居(ju)風格。所以(yi)，許(xu)多(duo)人在裝(zhuang)修(xiu)時(shi)只要(yao)求(qiu)高質量的(de)“四白落地”，同(tong)時利用裝(zhuang)飾(shi)手段來塑造家(jia)居的(de)性格。因此(ci)，應把預算(suan)資金的(de)大(da)部分投入在裝(zhuang)飾(shi)中。

客(ke)廳(ting)、臥室(shi)———哪(na)個重(zhong)要。“大廳小臥(wo)”的(de)(de)(de)形(xing)式越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)，您(nin)不(bu)妨對客(ke)廳(ting)的(de)(de)(de)投入(ru)多(duo)一些，對臥室(shi)的(de)(de)(de)裝修少花一些。裝修客(ke)廳(ting)最重要的(de)(de)(de)是(shi)要體現這個家庭的(de)(de)(de)特色。頂、墻(qiang)、地的(de)(de)(de)處(chu)理不(bu)僅質量要高、材質要好，而且裝飾手(shou)法(fa)上要新穎。在家具的(de)(de)(de)配置、裝飾品(pin)的(de)(de)(de)選用(yong)上，客(ke)廳(ting)所占(zhan)的(de)(de)(de)份(fen)額都應是(shi)整體預算中最大的(de)(de)(de)。與(yu)此相反(fan)，臥室(shi)的(de)(de)(de)裝修和(he)裝飾以簡潔(jie)、溫馨(xin)為(wei)主，用(yong)不(bu)著(zhu)太過雕琢。

頂、墻(qiang)、地———區別對待(dai)。家居房間的凈高普遍比(bi)較(jiao)低(di)，大約在2.5—2.8米之(zhi)間(jian)，為(wei)了(le)不(bu)致產生壓抑感(gan)，房間(jian)的(de)(de)(de)頂(ding)部處理以(yi)簡單為(wei)宜(yi)。墻面(mian)的(de)(de)(de)裝(zhuang)修也是以(yi)簡單為(wei)宜(yi)。這樣做既(ji)節約經費(fei)，效(xiao)果也奇(qi)佳。對于(yu)地(di)(di)(di)面(mian)的(de)(de)(de)裝(zhuang)修則(ze)需要下功(gong)夫了(le)，因此地(di)(di)(di)面(mian)裝(zhuang)飾(shi)材料的(de)(de)(de)質地(di)(di)(di)和顏色，決(jue)定了(le)房間(jian)的(de)(de)(de)裝(zhuang)飾(shi)風格，而且地(di)(di)(di)面(mian)的(de)(de)(de)使用頻(pin)率明顯要比墻和頂(ding)棚高。就地(di)(di)(di)面(mian)材料而言，質感(gan)、裝(zhuang)飾(shi)效(xiao)果俱佳的(de)(de)(de)復(fu)合木(mu)地(di)(di)(di)板更適合家庭使用。

廚房、衛生間———要下功夫。廚房(fang)是(shi)(shi)家(jia)庭中管線最多(duo)的(de)地(di)方(fang)，裝修(xiu)時也最讓人頭痛。多(duo)投入(ru)一些(xie)資(zi)金，把(ba)廚房(fang)搞得漂亮一點(dian)還是(shi)(shi)值得的(de)。整套廚房(fang)家(jia)具(ju)市場(chang)逐漸看好，這正是(shi)(shi)“廚(chu)房革命”的(de)新動向。衛生(sheng)間的(de)裝修也存在同樣問題，由于大部分(fen)衛生(sheng)間的(de)通風和(he)采光條件不太好(hao)，所以(yi)在裝修上更要下一番功夫。從設計的(de)布局(ju)、衛生(sheng)潔具的(de)搭配到功能(neng)(neng)區域的(de)劃分(fen)、墻地磚的(de)選擇等(deng)等(deng)，每一個(ge)環節都(dou)不能(neng)(neng)忽視。

三、審核預算(suan)不能忽視

審核圖(tu)(tu)紙(zhi)(zhi)要準(zhun)確。在審核預(yu)(yu)算(suan)時，應該先審核好(hao)圖(tu)(tu)紙(zhi)(zhi)。一(yi)套完整(zheng)、詳(xiang)細、準(zhun)確的(de)(de)(de)圖(tu)(tu)紙(zhi)(zhi)是預(yu)(yu)算(suan)報價(jia)的(de)(de)(de)基礎，因為報價(jia)都是依據圖(tu)(tu)紙(zhi)(zhi)中(zhong)具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)尺寸、材料及工藝情況而制(zhi)定的(de)(de)(de)，圖(tu)(tu)紙(zhi)(zhi)如果不(bu)準(zhun)確，預(yu)(yu)算(suan)也(ye)肯定不(bu)準(zhun)確。

工程項(xiang)目應齊全(quan)。核定(ding)預算中所有(you)的(de)工程項(xiang)目是否(fou)齊全(quan)，看是否(fou)把您要(yao)做的(de)東西(xi)都列在預算單(dan)上了(le)，有(you)沒有(you)少報一扇門(men)或漏(lou)掉了(le)廚房(fang)墻面(mian)貼(tie)磚和臥室中踢(ti)腳(jiao)線等現象，這些漏(lou)掉的(de)項(xiang)目到(dao)了(le)現場施工時，肯定(ding)還是要(yao)做的(de)，但免不了(le)要(yao)辦增項(xiang)手續(xu)，增加意料之外(wai)的(de)又一筆開支(zhi)。

計量單位(wei)看真切。在家具制作上，各(ge)裝(zhuang)飾(shi)公司的區別比較大，比如做大衣柜或書柜，有的公司用“延米”，有的用“平方米”，這時候應(ying)特(te)別留意(yi)，因為往往按“平方米”計(ji)算的(de)家具不論多高多寬，都(dou)按實際平方(fang)米數乘以單價(jia)去計(ji)算，而用“延(yan)米”計算的家具是有高度(du)限制的。

材(cai)料工藝要寫清。裝飾(shi)公(gong)司(si)應準(zhun)確告訴客戶，所報(bao)價格是由什(shen)么材(cai)料、什(shen)么工藝構澈美骱δ。比如看到(dao)這(zhe)么一個報價，墻面立邦(bang)漆30元/平(ping)方米，這顯然不(bu)夠(gou)具體， 因為“立(li)邦”只是一種(zhong)漆(qi)的(de)品牌，它有(you)很多(duo)產(chan)品，有(you)內(nei)墻(qiang)漆(qi)、外墻(qiang)漆(qi)、木器漆(qi)；內(nei)墻(qiang)中又分(fen)幾大(da)類，每種(zhong)漆(qi)又有(you)很多(duo)種(zhong)顏色；有(you)具體的(de)工藝也要寫(xie)清楚，因為不(bu)同(tong)的(de)操(cao)作方(fang)法將直接影(ying)響(xiang)到今后的(de)使用壽命(ming)。